hesabını sil

Hesabını ve verilerini silme

En hızlı yol — uygulamadan

1. exAI'yı aç
2. Ayarlar → Hesabım → Hesabı sil
3. Onay kutusuna SİL yaz ve onayla

Hesabın ve içeriğin anında silinir. Bu işlem geri alınamaz.

Uygulamayı sildiysen — e-postayla

Hesabını açarken kullandığın e-posta adresinden support@tryexai.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra talebini en geç 30 gün içinde, genellikle 48 saat içinde sonuçlandırırız.

Ne siliniyor

• Hesabın ve giriş bilgilerin
• Uygulamaya yazdığın tüm metinler, yüklediğin konuşmalar
• Ürettiğimiz tüm analizler ve sohbet geçmişin
• Kurulum yanıtların, hafıza kayıtların, rutinlerin ve bildirim tercihlerin
• Kullanım sayaçların

Ne kadar süre sonra tamamen gidiyor

Aboneliğin varsa

Hesabını silmek aboneliğini iptal etmez. Ücretlendirmenin durması için aboneliği ayrıca mağazadan iptal etmen gerekir: iOS: Ayarlar → [adın] → Abonelikler → exAI. Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → exAI. Önce aboneliği iptal et, sonra hesabı sil.

Silmek yerine

Hesabını tutup yalnızca içeriği temizlemek istersen: Ayarlar → Veri ve gizlilik bölümünden sohbet geçmişini, analiz geçmişini ve hafızayı ayrı ayrı silebilirsin.

Sorular: support@tryexai.com